Trocas e Devoluções

Trocas ou devoluções podem ser realizadas de acordo com os seguintes critérios:

1. Maltes, lúpulos e leveduras não poderão ser devolvidos ou trocados por conta de sua fragilidade e condições de estocagem

2. Equipamentos e variados poderão ser devolvidos em um período de 3 dias após o recebimento, desde que não tenham sido utilizados (como baldes e panelas), ou apresentem algum problema de fabricação/funcionamento

3. O frete de retorno será por conta do "Beco do Malte", deverá ser enviado diretamente pelos correios pelo "Frete a Cobrar"

Se sua compra se encaixa nos critérios mencionados, para realização da troca siga os seguintes passos:

1. Para compras em dinheiro/transferência/boleto você poderá realizar devoluções e pegar seu dinheiro de volta em até 7 dias a partir da compra

2. Para compras por cartão de crédito/débito você poderá pegar o valor em crédito na loja virtual ou física para utilização em outras mercadorias

3. Para realizar uma devolução, favor entrar em contato pelo e-mail [email protected], ou pelo telefone (17)3363-7477

Quaisquer dúvidas, entrar em contato pelo e-mail [email protected], ou pelo telefone (17)3363-7477.